Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Artificial Intelligence Consultoria — nome comercial da Rollout Comércio e Serviços Ltda., CNPJ 22.235.236/0001-40 (doravante "nós", "Consultoria") — coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais de visitantes e clientes do site artificialintelligence.tec.br.

Esta Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

SEÇÃO 01Quem somos

Operamos sob a marca Artificial Intelligence Consultoria, prestando serviços de consultoria estratégica em soluções de Inteligência Artificial para empresas no Brasil e América Latina.

Controlador dos dados: Rollout Comércio e Serviços Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 22.235.236/0001-40.

Contato: info@artificialintelligence.tec.br

SEÇÃO 02Dados que coletamos

2.1 Dados de navegação (automáticos)

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP — armazenado em forma criptográfica (hash SHA-256 com salt), não em texto puro
• Informações do navegador — User-Agent, idioma, resolução de tela
• Páginas visitadas — URLs acessadas, horário, duração da visita
• Referência — site de origem do qual você nos acessou (quando disponível)

2.2 Dados fornecidos por você (chat com Perkins)

Ao iniciar uma conversa com nosso assistente Perkins, podemos coletar:

• Conteúdo da conversa — mensagens trocadas durante a sessão
• Dados de contato — nome, email, telefone, empresa, cargo (quando você opta por compartilhá-los)
• Contexto profissional — setor, problema relatado, urgência, quando informados por você

2.3 Dados de formulários (NDA, contato)

Ao preencher o formulário de NDA ou nos contatar diretamente, coletamos:

• Dados da empresa — razão social, CNPJ, endereço sede
• Dados do representante — nome completo, cargo, email, telefone

SEÇÃO 03Finalidades do tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atendimento comercial — responder dúvidas, qualificar oportunidades, agendar conversas
• Prestação de serviços — quando você se torna cliente, executar contratos celebrados
• Comunicação — enviar respostas, propostas e materiais solicitados por você
• Segurança e prevenção de fraudes — proteger nosso site contra abuso, ataques e uso indevido
• Cumprimento de obrigações legais — atender exigências fiscais, tributárias e regulatórias
• Melhoria do serviço — análise agregada e anônima do uso do site

SEÇÃO 04Bases legais

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º e 11):

• Consentimento (Art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) — para conduzir tratativas comerciais e prestação de serviços contratados
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para atender exigências fiscais e regulatórias
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para garantir a segurança do site, prevenir fraudes e melhorar nossos serviços

SEÇÃO 05Assistente Perkins (chat com IA)

Nosso site disponibiliza um assistente conversacional chamado Perkins, que utiliza tecnologia de Inteligência Artificial fornecida pela Anthropic, PBC (modelo Claude Haiku).

5.1 Como funciona

Quando você inicia uma conversa, suas mensagens são processadas em tempo real por nosso servidor e enviadas à API da Anthropic para gerar a resposta do assistente. A conversa é registrada em nosso banco de dados para fins de atendimento.

5.2 Sub-operadores

A Anthropic atua como sub-operadora de tratamento de dados. Conforme política da Anthropic, dados enviados via API não são utilizados para treinamento de modelos. Política de privacidade da Anthropic: anthropic.com/legal/privacy

5.3 Sua decisão

O uso do assistente Perkins é opcional. Você pode acessar todo o conteúdo do site sem interagir com ele. Para iniciar uma conversa, você precisa abrir o widget de chat — nenhuma mensagem é enviada automaticamente.

SEÇÃO 06Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para funcionalidade e segurança. Detalhes completos na nossa Política de Cookies.

Cookies essenciais (necessários para funcionamento do site) são utilizados independentemente de consentimento, com base em legítimo interesse. Cookies não essenciais só são ativados após seu consentimento explícito via banner.

SEÇÃO 07Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas quando estritamente necessário, com:

• Sub-operadores técnicos — Anthropic (Claude API), Google LLC (Calendly, eventualmente Google Workspace)
• Plataforma de assinatura digital — DocuSeal (auto-hospedado em nossa infraestrutura no Brasil)
• Autoridades públicas — quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente

Em nenhuma hipótese compartilhamos dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

SEÇÃO 08Transferência internacional

Alguns sub-operadores que utilizamos (notadamente Anthropic, com sede nos Estados Unidos) podem processar dados fora do Brasil. Quando ocorre transferência internacional, ela se dá com base em (Art. 33 da LGPD):

• Garantias contratuais de proteção equivalente à LGPD nos termos de uso da API
• Necessidade para execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Consentimento específico do titular, quando aplicável

SEÇÃO 09Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito — todas as conexões via HTTPS (TLS 1.3)
• Hash de IPs — IPs nunca são armazenados em texto puro
• Controle de acesso — apenas pessoal autorizado tem acesso ao banco de dados
• Senhas hasheadas — credenciais nunca armazenadas em texto puro
• Hardening de servidor — firewall, rate limiting, bloqueio de bots maliciosos
• Backup regular — para garantir disponibilidade e recuperação

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo seus dados, comunicaremos a você e à ANPD nos termos do Art. 48 da LGPD.

SEÇÃO 10Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• Conversas com Perkins (sem virar lead) — 90 dias
• Leads qualificados — 24 meses após o último contato
• Clientes ativos — duração do contrato + 5 anos (prazo prescricional)
• Logs de servidor — 6 meses (Marco Civil da Internet)
• Documentos fiscais e contratuais — conforme prazos legais aplicáveis (mínimo 5 anos)

Após esses prazos, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura, salvo obrigação legal de manutenção.

SEÇÃO 11Seus direitos

A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais (Art. 18):

• Confirmação — saber se tratamos seus dados
• Acesso — obter cópia dos dados que temos sobre você
• Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação — solicitar exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento — saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem custo
• Oposição — opor-se a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais
• Revisão de decisões automatizadas — solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por sistemas

Para exercer qualquer um desses direitos, envie email para dpo@artificialintelligence.tec.br. Responderemos em até 15 dias nos termos da LGPD.

SEÇÃO 12Crianças e adolescentes

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes (menores de 18 anos). Caso tomemos conhecimento de coleta inadvertida, eliminaremos os dados em até 5 dias úteis.

SEÇÃO 13Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente está sempre disponível em artificialintelligence.tec.br/privacidade, com a data de última atualização indicada no topo.

Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência aos usuários cadastrados, quando aplicável.

SEÇÃO 14Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, designamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Esta Política foi elaborada conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e melhores práticas de mercado. Em caso de divergência entre esta Política e a legislação aplicável, prevalecerá a legislação. Esta Política não constitui aconselhamento jurídico vinculante.